Desbloqueo de usuario

Si al intentar ingresar al Portal se bloqueó su usuario debido a que introdujo la contraseña incorrecta o equivocada, ¿Cómo se desbloquea el usuario?

 
Si Ud. Introdujo su contraseña de manera equivocada; en (3) tres intentos será bloqueado y el sistema le mostrará el mensaje: "Usuario se encuentra bloqueado"; Para desbloquearse, elija la opción ¿Olvido su Contraseña? Y seleccione la opción Pregunta Personal
 
Ud. debe seguir los pasos indicados para recuperar su contraseña; una vez que complete el procedimiento puede ingresar al Portal.
 
Si olvidó la respuesta a su Pregunta personal debe escribir al correo: info@credicard.com.ve para recuperar y/o gestionar su acceso al Portal Credicard.
 
Para más Preguntas frecuentes sobre el uso de Credicard en línea; haga click aquí >>
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