Credicard provee la mayor infraestructura de puntos de venta del país a comercios, oficinas y establecimientos. Si Ud. es Cliente de alguno de nuestros Bancos Aliados solicite su Punto de Venta, e incremente la aceptación de medios de pago, con la seguridad y confianza de Credicard como líder certificado en medios de pago.

La mayor seguridad del Sistema Bancario
Desde Consorcio Credicard, sumamos todos los esfuerzos posibles, para garantizar transacciones seguras a nuestros Bancos Clientes, Comercios y Tarjetahabientes (TDC).  Para esto contamos con un Centro de Monitoreo Anti Fraude que trabaja las 24 Horas de los 365 Días del Año y que cuenta con un equipo calificado, con sistemas inteligentes de vanguardia y con la aplicación de las mejores prácticas y estándares internacionales; monitoreando el flujo transaccional tanto de nuestros Tarjetahabientes como de los Comercios afiliados.
 
Servicio Técnico en Campo
Credicard pone a disposición de los Comercios afiliados, un equipo más de 300 técnicos a nivel nacional, altamente calificados para garantizar el correcto funcionamiento de sus Puntos de Venta. Somos la operadora con mayor cobertura nacional, Credicard ejecuta diariamente rutas de atención programadas en campo, basando su operación en 12 oficinas repartidas por todo el territorio.

Para solicitar la visita de un Técnico desde su Punto de Venta, pulse dos veces la cuarta tecla morada y a continuación la tercera o llame al HelpDesk al 0501-999-99-99. 
 
HelpDesk
Credicard cuenta con un Centro de Contacto Telefónico, disponible los 365 días del año, brindando soporte de primer nivel e información sobre la funcionalidad de los puntos de venta y solución a primer nivel de las situaciones (incidencias) reportadas por los establecimientos. Este servicio está disponible de lunes a viernes a partir de las 07:00 am hasta las 11:00 pm, los días sábados en el horario comprendido de 8:00 am a 11:00 pm y domingo de 08:00 am a 10:00 pm.  Obtenga soporte técnico e información general a través del 0501-999-99-99.
 
Credicard en línea
Consulte los movimientos facturados a través de sus puntos de venta accediendo a nuestro Portal www.credicard.com.ve y registrándose con su número de afiliado en la sección Sistema de Comercio en línea, donde podrá acceder a consulta de movimientos permitiendo tener las opciones de consulta por día y por rango.
 
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